Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und kommen in der Regel innerhalb von 7–12 Werktagen an.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie lauten Ihre Rückgabebestimmungen?
Wir bieten ein 10-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel in der Originalverpackung.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Nein, wir versenden derzeit nur innerhalb der Vereinigten Staaten.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, Bestellungen können storniert werden, bevor sie versandt werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie Fotos des beschädigten Artikels, damit wir Ihnen umgehend helfen können.